11月04日下午，聚海供应链（东莞）有限公司办公室响起了一阵急促的电话铃声，进口货运清关部刚拿起话筒还未开口，电话的另一头早已传来客户焦急的声音。经询问得知，原来是聚海供应链一直合作的台湾某散杂货客户，有一票进口货物由于目的港选择错误导致可能清关时效严重滞后，客户反映他们与深圳买家签订的限时交货规定了这台锯床交货时间不得超过11月11号，而且客户不清楚深圳盐田没有散货仓库，散货拼箱货物进口清关必须要等到该集装箱内所以货主的货全部放行后，才能拆柜提货。这就意味着如果别家货物清关速度跟不上，导致交货期延期，客户将会遭受到很大的经济和信誉损失。

  聚海供应链操作部同事了解情况后立即与船公司取得联系，说明原因后，在货物还没有抵达香港，聚海供应链立刻帮助该客户向船公司申请安排修改目的地。经过沟通，聚海供应链与该船公司取得联系后，碰巧该船公司是我们长期合作的公司，由于常年操作我司从台湾过来的货物较多，经过船公司的一致努力，最终将货物的目的港改为东莞虎门港，并于11月9号当天完成了清关手续并顺利将货物交到了深圳采购商的仓库。为客户争取到了宝贵的时间的同时，也为客户减少了损失。该客户当得知货物安全交付时立即致电公司表示感谢，高度赞扬了聚海供应链进口清关部高质高效服务。

聚海供应链坚持以“诚信为本,顾客至上”为经营理念,以优质的质量,优质的服务,优良的信誉,优惠的价格,竭诚为各界新老朋友提供完美的服务。并期待和更多朋友携手合作,共创美好的未来。

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